L’IMPEGNO LABBOX

1 – Prezzi sempre bassi

I nostri prezzi non sono né “offerte” né “promozioni”, sono sempre uguali.  Per tutti i nostri clienti, durante tutto l’anno e incluso dalla prima unità.

Non gonfiamo artificialmente i nostri listini prezzi per poi poter fare enormi sconti.

Abbiamo ridotto il più possibile i nostri prezzi in modo che i nostri clienti possano usufruire dei benefici già nel primo acquisto.

2 – Consegna rapida

Consegniamo in un massimo di 48/72 ore lavorative in qualsiasi punto d’Italia.

Manteniamo uno stock sufficiente di tutti i prodotti del nostro catalogo affinché il 95% degli ordini che riceviamo possano essere consegnati al corriere lo stesso giorno che sono stati ricevuti, per essere distribuiti in qualsiasi punto dell’Italia peninsulare nelle 48/72 ore seguenti.

Per le isole, la preghiamo di contattarci.

Per alcuni prodotti il termine di consegna è diverso (generalmente 1-2 settimane) e viene indicato nel catalogo.

3 – Soddisfatto o rimborsato

Dispone di 15 giorni per restituire qualsiasi prodotto che non le soddisfa, senza doversi giustificare.

Se il prodotto ricevuto non soddisfa le sue aspettative, se ha commesso un errore nell’ordine o rileva eventuali rotture o altre anomalie, dispone di 15 giorni dal ricevimento dell’ordine, per comunicarlo. Noi procederemo al rimborso o al cambio e le spese di trasporto sono a carico nostro.

Le spiegazioni e limiti di questo compromesso sono specificate nelle Condizioni Generali di Vendita.

Nel caso particolare delle sostanze chimiche, la politica dei resi è valida unicamente se l’imballaggio è sigillato. Dopo l’apertura, le restituzioni sono ammesse solo se sussistono differenze giustificate tra le specifiche contenute nei cataloghi e/o nelle etichette dei prodotti e le specifiche reali riscontrate. In questi casi, il Dipartimento di Qualità di LABBOX esaminerà il caso e approverà o rifiuterà il rimborso, motivando tecnicamente la sua decisione.